お取引の流れ

Flow

お問い合わせから発送までの流れを紹介

お取引の流れについて、お問い合わせから注文、打ち合わせ、そして配送までの各ステップをわかりやすく紹介しています。初めてご利用いただくお客様でも安心してご注文いただけるよう、大切にしている対応の原則と、スムーズで心地よい取引を実現するための流れを紹介します。お客様との密接なコミュニケーションを重視し、理想の製品を実現するための具体的な流れをぜひご確認ください。

  • mail_icon

    お問い合わせフォーム・お電話よりお気軽にお問い合わせください

    「今度家を新築するので、今まで使っていた柱を使って何か作ってもらえませんか?」などのご希望に沿ったオーダーもお受けしております、まずはお気軽におたずねください。
  • icon2

    誠意を持ってお返事いたします

    どのくらいの大きさで、木の種類は何になりますか?出来るだけ詳しくご希望を伝えてください。極力ご希望に添うようにいたしますが、材料の大きさ・質によってはお受けできない場合がございます。もちろんこちらで材料をご用意することも可能です。
  • icon3

    お客様ご注文

    お問い合わせフォーム、お電話からのご注文をお願いいたします。ご不明な点・ご質問などありましたらお気軽にご相談ください。
  • icon4

    お打ち合わせ

    鈴鹿木工:お客様のご希望の素材・デザイン・寸法・ご予算など詳しくお話を伺った上で製品のデザインをいたします。また、当社からのご提案もいたします。あわせて、製作日数もお知らせいたします。
  • icon5

    製品配送

    製品が出来上がり次第、配送いたします。製作期間は製品により異なりますが、およそ2週間から1ヶ月となっております。お支払はすべて代金引換になります。送料につきましては、製品の大きさや重さによって異なりますので、配送前に必ずご連絡いたします。

特定商取引法に基づく表示

  • 販売主体について
    販売業者:鈴鹿木工有限会社
    運営責任者:鈴木 伴典
    所在地:〒322-0072 栃木県鹿沼市玉田町66-2
    電話番号:0289-65-2558
    FAX番号:0289-65-4464
    e-mail:info@suzuka-ks.co.jp

    販売条件について
    申し込み方法:お問い合わせフォーム、お電話
    販売価格:お見積もりいたします
    ※配送方法などは別途ご相談

    お届け時期
    製作期間:2週間~1ヶ月
    ※製作前と製作完了後に改めてご連絡いたします。

    販売数量の制限
    特にありません

    備考
    ・返品条件
    返品と交換
    ・返品は商品の性格上お受けしておりません。
    ・配送途中の破損などの事故がございましたら、当社までご連絡ください。

    アフターサービスと保証の有無およびその内
    商品保証無し。不具合がある場合はその都度お問い合わせください。

    購入者からの問い合わせ窓口
    お問い合わせ窓口電話番号:0289-65-2558
    担当:鈴木